تُعرف عملية إدارة العقارات بأنها عملية تنظيم وصيانة وإشراف على المُمتلكات العقارية من أجل ضمان اقصى استفادة ماليّة حيث تلعب إدارة العقارات دوراً مهماً في الحفاظ على قيمة الممتلكات وزيادة العائدات الماليّة من خلالها، كما يواجه القائمون على إدارة العقارات العديد من المسؤوليات التي تتراوح من التفاوض مع المستأجرين إلى التأكد من التزامهم بالعقود وصيانة الممتلكات سواء كانت العقارات سكنيّة أو تجاريّة أو صناعية، فإن الإدارة الفعّالة تعد مفتاح النجاح في هذا القطاع.

تُعرف عمليّة إدارة العقارات بأنها عملية الإشراف على العقارات السكنية والتجاريّة والصناعيّة بما في ذلك الوحدات السكنيّة والأراضي ومراكز التسوّق وغيرها، وتشتمل في الأغلب على خدمات إدارة ممتلكات طرف آخر، حيث يعمل مدير العقارات لدى مالك العقار ليقوم بالحفاظ على قيمة العقارات وجني الأرباح نيابةً عن المالك بالإتفاق على نسبة معينة من الأرباح.

1- دراسة العقار من مُختلف النواحي بما فيها النواحي الإنشائيّة والإقتصاديّة والقانونيّة.

2- تحليل المنطقة المُحيطة بالعقار مما يُساعد في إدارة العقارات بشكلٍ مُتكامل.

3- دفع الرسوم وجميع الإلتزامات والمُستحقات المُترتبة على العقارات مع مُحاولة التخفيض منها قدر المُستطاع دون التقليل من مستوى الخدمات التي تتعلق بالعقار.

4- اعمال الصيانة العامّة للعقار ومن أبرزها الوقائيّة والدوريّة واتخاذ كافّة إجراءات الأمن والسلامة والقيام بأعمال تفتيش دوريّة.

5- التواصل المُستمر مع المُستأجرين والعمل على حل المشاكل والحفاظ على دورهم كحلقة وصل بين المُستأجر والمالك.

6- وضع خطط للتسويق العقاري والعمل على تطويرها وتعديلها بشكلٍ مستمر.

1- معرفة تفاصيل السوق المحلي بما في ذلك اسعار العقارات والأحياء المطلوبة، واتجاهات الطلب والعرض، علاوةً على فهم احتياجات العملاء والسوق مما يُمكّن المُستثمرين من اتخاذ قرارات استثماريّة صائبة وتجنّب المخاطر.

2- رؤية استراتيجيّة وخطة واضحة تشمل تحديد أهداف ماليّة واختيار العقارات التي بدورها تُلبّي احتياجات العملاء ومُراعاة العوامل الإقتصاديّة المؤثرة حيث يعتمد النجاح في القطاع العقاري على امتلاك القدرة على اتخاذ قرارات مبينة على بيانات وتحليلاتٍ دقيقة.

3- إدارة العقارات بشكلٍ فعّال فهي من العوامل الأساسيّة للحفاظ على قيمة العقار وزيادة العوائد، حيث تتضمن الإدارة العقارية مُتابعة الصيانة الدوريّة والتعامل مع المُستأجرين بشكلٍ إحترافي وتحصيل الإيجارات بشكلٍ مُنظم لضمان تدفق نقدي مُستمر.

4- الإلتزام بأعلى معايير الجودة والإحترافيّة في التعاملات العقاريّة وتقديم خدمات مهنية عالية الجودة مما يرفع من سمعة الشركة ويزيد من ثقة العُملاء، وهذا يتطلب توفير دعم شامل للعملاء والمُستأجرين وتقديم خدمات موثوقة ومُستدامة.

5- الإمتثال للقوانين واللوائح المحليّة للحفاظ على سمعة الشركة وتجنّب المشاكل القانونيّة، كما يجب الإطلاع الدائم على التحديثات القانونيّة والإلتزام بها مما يُعزز من ثقة المُستثمرين والمُستأجرين.